U petak 06.11.2020. ponovno smo imali priliku u prostorijama
Udruge ugostiti stručnog predavača Obiteljskog centra CZSS Krapina.
Ovaj put s nama je bila dipl.soc. radnica Sandra Kos i podučavala
o komunikaciji i važnosti iste temom “Pozitivna komunikacija i asertivnost”.
Sadržajem stručnog predavanja pružena je prilika osobnim asistentima i djelatnicima Udruge naučiti koje su to osnovne smjernice pozitivne komunikacije, koji su stilovi ponašanja u komunikaciji i kako ih prepoznati, koje asertivne izjave koristiti, koji su primjeri istih, kako asertivno primiti ili dati kritiku, kako asertivno reći Ne, koliko je važno slušanje u komunikaciji i koje su vrste lošeg slušanja.
Zaključujemo da su vještine slušanja, opažanja te verbalnog i neverbalnog izražavanja ključ dobre komunikacije i da ih trebamo kontunuirano razvijati, vještine komuniciranja vježbaju se i uče čitav život!
Vesele nas pomaci i usvojena nova znanja jer time povećavamo kvalitetu usluge prema našim korisnicima te im postajemo bolja i kvalitetnija podrška u svakodnevici.
Zahvaljujemo svima na dolasku i veselimo se budućim druženjima!
